CLIENT IDEAL - GENER 25

Professor encarregat: Juana Maria Bordoy Far

Data d'inici: 8 de gener

Data de lliurament: 15 de gener

Aquest repte forma part del procés d’anàlisi del mercat i segmentació de clients. L’objectiu és definir amb precisió el nostre client ideal, per adaptar la proposta de valor i millorar les estratègies comercials.

Contingut del Treball

1. Fitxa del Client Ideal (Individual i Grupal)

Cada membre de l’equip ha desenvolupat una fitxa individual del client ideal. Posteriorment, hem fet una anàlisi conjunta per consensuar un perfil definitiu que representi millor el nostre públic objectiu.

2. Qüestionaris i Enquestes

Hem elaborat preguntes específiques per obtenir informació sobre els hàbits, preferències i necessitats del nostre client ideal. Aquestes enquestes ens han ajudat a validar la nostra hipòtesi i ajustar la proposta de valor.

3. Mapa d’Empatia

Per entendre millor el nostre client, hem desenvolupat un mapa d’empatia on hem identificat els seus pensaments, emocions, frustracions i motivacions. Això ens permet adaptar la comunicació i l’oferta de productes a les seves expecta